Internationale Schulungswoche für unsere Vertragshändler

Internationale Woche – unter diesem Zeichen standen die Tage vom 26. bis zum 30. März bei KRÜSS in Hamburg. Vertragshändler aus vier Kontinenten verbrachten eine Zeit intensiver Schulung an den Geräten unseres aktuellen Portfolios. Unter der Leitung unserer Hamburger Serviceingenieure wurden besonders Kenntnisse für die fachkundige Wartung der Instrumente vermittelt.

KRÜSS geht es vor allem darum, unseren Servicestandard auch dort zu gewährleisten, wo unsere Kunden in erster Linie mit Vertragspartnern in Kontakt stehen. Wartungen und andere Serviceprodukte, aber auch viele Reparaturaufträge können Dank der Schulungsmaßnahmen direkt von unseren Händlern erfüllt werden.

Wie immer war der Informationsaustausch keine Einbahnstraße. Unsere Gäste gaben Ihre Erfahrungen mit Geräten und auch Kundenwünsche an uns weiter, so dass KRÜSS mit Entwicklungen und dem Ausbau des Kundendienste direkt auf den Bedarf reagieren kann.