Newsletter - 2007/07 - Ausgabe 17
Neuer Kundenbetreuer in der französischsprachigen Schweiz

- Aurélien Elias
Sehr geehrte Leser,
Mein Name ist Aurélien Elias; ab Juli dieses Jahres bin ich Ihr neuer Ansprechpartner in der französischsprachigen Schweiz. In diesem Newsletter möchte ich mich bei Ihnen vorstellen.
Geboren wurde ich am 15. Mai 1980 im Süden Frankreichs, in Castres (Tarn). Nachdem ich meinen A-level in Naturwissenschaften erhielt, ging ich für zwei Jahre zum Studium nach Toulouse, bevor ich nach Dijon (Burgund) zog. Hier beendete ich mein Studium der Materialwissenschaften und absolvierte zusätzlich einen MBDA-Abschluss im Bereich Marketing und Vertrieb.
Bei einem Hersteller von optischen Geräten zur Partikelgrößenbestimmung war ich für den internationalen Vertriebssupport verantwortlich. Dank der intensiven Zusammenarbeit mit Experten aus Industrie und Wissenschaft konnte ich Kenntnisse sammeln, die auch meinen jetzigen Kunden zugute kommen.
Bei KRÜSS bin ich bereits seit 2006 Kundenbetreuer für Südfrankreich. Außerdem unterstütze ich unsere Kunden in Frankreich und Großbritannien mit Applikations messungen und technischem Support. Seit Juli 2007 bin ich mit unseren Serviceleistungen auch für die französischsprachige Schweiz verantwortlich. Ich übernehme die Kundenbetreuung von meinem deutschsprachigen Kollegen, Herrn Dr. Thomas Skrivanek. Von einem muttersprachlichen Kontakt versprechen wir uns einen noch besseren Service für unsere Kunden in dieser Region. KRÜSS ist in Frankreich direkt vertreten - auch nach dem Betreuerwechsel besteht also eine unmittelbare Verbindung. Ich bin sehr häufig in den westlichen Alpen und würde mich freuen, mich auch persönlich bei Ihnen vorstellen zu können. Ich freue mich auf die Besuchsgelegenheiten auf den regen Austausch auf dem Gebiet der Grenzflächenchemie.
Verstärkung im KRÜSS-Labor

- Katrin Oetjen
Katrin Oetjen, unsere neue Mitarbeiterin im Applikationslabor, stellt sich vor.
Sehr geehrte Damen und Herren,
als neue Mitarbeiterin bei KRÜSS möchte ich mich Ihnen vorstellen. Mein Name ist Katrin Oetjen, seit März dieses Jahres bin ich im Applikationslabor bei KRÜSS tätig.
Geboren und aufgewachsen bin ich in Norddeutschland. Aus Liebe zu den Naturwissenschaften studierte ich nach dem Abitur Lebensmittelchemie in Münster. Nach dem Zweiten Staatsexamen und einem halbjährigen Praktikum in der Schweiz führte mich die Arbeit wieder zurück in den Norden.
Bei der Bundesforschungsanstalt für Fischerei in Hamburg arbeitete ich vor allem mit chromatographischen Analyseverfahren und entwickelte Methoden für die GC und die HPLC. Um Methodenoptimierung ging es auch bei meiner Tätigkeit für einen Backmittelhersteller. Dort konnte ich mein Aufgabengebiet auf die Bereiche Qualitätssicherung, Produktentwicklung und Produktion ausdehnen.
Vielfalt und Abwechslung machen für mich die Attraktivität meiner neuen Tätigkeit aus. Bei KRÜSS reizt mich – neben der Arbeit mit präzisen Instrumenten – das facettenreiche Gebiet der Grenzflächenchemie. Hinzu kommt die Fülle verschiedenartiger Problemstellungen, die unsere Kompetenz fordern und erweitern. Ich freue mich darauf, zur Lösung Ihrer Fragen beizutragen und stehe Ihnen, zusammen mit unserer Applikationsleiterin Frau Bilke-Krause, gern als Ansprechpartnerin zu Verfügung.
KRÜSS baut Kontakte nach Russland aus

- Die Ruhe vor dem (An-)Sturm: KRÜSS-Messestand auf der A-TESTex
Auf der A-TESTex in Moskau
Der wirtschaftliche Aufschwung Russlands macht sich auch in der chemischen Industrie bemerkbar. KRÜSS reagiert auf den wachsenden Bedarf an Laborgeräten und knüpft Kontakte mit Kunden aus dem jüngsten G8-Mitgliedstaat. Auf der A-TESTex im April 2007 in Moskau boten sich dazu vielfältige Gelegenheiten.
Auf dem fünften Jubiläum der Fachmesse für Laborborausstattung, Mess- und Prüfinstrumente trafen etwa 300 internationale Aussteller auf ein kenntnisreiches Fachpublikum. Die für diesen Wirtschaftssektor bedeutende Messe hatte mit etwa 40 Vorträgen, Seminaren und Diskussionsrunden auch in wissenschaftlicher Hinsicht einiges zu bieten. KRÜSS als Aussteller profitierte neben den neuen Geschäftbeziehungen von der fruchtbaren Diskussion über hoch spezialisierte Anwendungsfragen.
Große Flächen, dünne Fäden
KRÜSS auf der ECS07 und auf der TechTextil07
Messen und Ausstellungen sind für KRÜSS wichtige Plattformen für unmittelbaren Kundenkontakt, aber auch für die Vorstellung neuster Entwicklungen. Dementsprechend war KRÜSS auf zwei großen deutschen Messen des Frühjahres anzutreffen: In Nürnberg auf der European Coatings Show (ECS) und in Frankfurt auf der TechTextil. Ging es unseren Gästen bei der ECS vorwiegend um Beschichtung großflächiger Formate, so stand auf der TechTextil die Veredelung technischer Fasern im Mittelpunkt. Doch ein gemeinsames Interesse führte Besucher beider Messen an unseren Stand: das Benetzungsverhalten und die langfristige Beschichtungsstabilität präzise beurteilen und vorhersagen zu können.
Warum wird bei der Beschichtung die Fläche nicht vollständig benetzt? Warum blättert das ausgehärtete Coating nach einiger Zeit ab? Diese und ähnliche Fragen trugen Messegäste an unser Team heran, und nicht selten konnten schon vor Ort Lösungsansätze skizziert werden. Im Kern lautet die Antwort auf solche Fragen häufig gleich: Sollen Beschichtungs vorgänge optimiert werden, ist eine oberflächenenergetische Charakterisierung sowohl des Beschichtungsträgers als auch des Coatings sinnvoll.
Am Labor-Kontaktwinkelmessgerät DSA100 konnten unsere Standbesucher verfolgen, wie eine solche Untersuchung in der Praxis abläuft – ein aktueller Applikationsbericht beschäftigt sich mit einer interessanten Problemstellung aus der Automobilindustrie.
Für die mobile Qualitätskontrolle stellten wir das MobileDrop vor. Dieses jüngste und kleinste Gerät aus unserem Portfolio ist der Spezialist für zerstörungsfreie Messungen, auch an sehr großen oder gekrümmten Proben. Für den Bereich der Faserbenetzung demonstrierten wir den Interessenten das Prozessor-Tensiometer K100SF, mit dem Kontaktwinkel und Oberflächenenergien auch an hauchdünnen Einzelfasern gemessen werden können.

15 Nationen in einem Boot
Internationales Händlermeeting in Hamburg
Die regelmäßigen Treffen unserer Produktspezialisten aus Afrika, Asien, Südamerika und Europa sind stets ein gewinnbringender Erfahrungsaustausch. Wir hören aus erster Hand von den Erfolgen unserer Exklusivhändler und nehmen Anregungen – und Kritik – entgegen. Im Gegenzug lernen unsere Partner alle Neuentwicklungen intensiv kennen. Geräte- und Softwareschulungen wechseln sich mit Seminareinheiten über Applikationen und Kundenwünsche ab – auf diese Weise profitieren unsere Kunden unmittelbar von der Veranstaltung. Der Erfolg des Meetings ist nicht zuletzt an der stetig wachsenden Teilnehmerzahl der letzten Jahre abzulesen. In diesem Jahr trugen sicher auch „mediterrane“ Frühlingstage zum Gelingen der Veranstaltung bei.

- Zur Erholung eine Schulungseinheit „Applied Teamwork“

